El guía debe conocer el lugar para proporcionar información acertada. • Se conoce exhaustivamente el destino y la situación de los servicios y recursos más importantes. Se puede proporcionar información completa sobre el mismo. Conoce personalmente los recursos de los que informa y en todo caso los ha visitado en algún momento o los visita siempre que se produzcan cambios o mejoras en sus instalaciones o entorno o se produce la apertura de nuevas instalaciones o empresas relacionadas con la actividad. • Orienta al cliente, asesorándole y facilitándole material informativo, horarios de transporte, lugares de interés, etc., para lo cual se cuenta con un soporte de información organizado, convenientemente actualizado y con una cuidada presentación para que el cliente mismo pueda consultarlo. • Se conoce exhaustivamente los principales servicios que se prestan y se puede proporcionar información amplia sobre los mismos (como mínimo la situación y los horarios). Se...